FAQ
COMMANDES ET EXPÉDITIONS
Délais de Réception : Combien de temps faut-il attendre pour recevoir une commande ?
Nos clients peuvent s'attendre à recevoir leurs commandes sous un délai de 3 à 5 jours ouvrables pour les envois standards. Pour les envois express, le délai est de 1 à 2 jours ouvrables.
Frais de Livraison : Quel est le coût de l'expédition pour les commandes ?
Notre entreprise a fait le choix d'offrir la livraison pour tous nos clients.
Livraison Internationale : Est-ce que la livraison est possible hors du territoire national ?
Oui, mais seulement dans les pays suivants : France, Belgique et Suisse.
GESTION DES COMMANDES
Modification de Commande : Est-il possible de changer des détails de ma commande une fois celle-ci validée ?
Si vous souhaitez modifier votre commande, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande.
Annulation : Quelle est la procédure pour annuler une commande ?
Les commandes peuvent être annulées avant leur expédition. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais.